Ferradura Resort e Ferradura Private passam a ter WhatsApps exclusivos, além de um telefone dedicado para ligações sobre reservas das duas unidades.
A partir de 5 de novembro de 2026, às 15h, a Central de Reservas do Ferradura Hotel passa a atender pelos WhatsApps (22) 99899-5902 (Ferradura Resort) e (22) 99922-9067 (Ferradura Private). Para ligações sobre reservas em ambas as unidades, o novo telefone é (22) 2067-0140.
A partir da mesma data e horário, o antigo WhatsApp (22) 99706-2398 SERÁ DESATIVADO, deixando de ser um canal oficial do Ferradura Hotel, não sendo mais possível o atendimento através dele.
Quais são os novos números oficiais da Central de Reservas?
Ferradura Resort: WhatsApp exclusivo para reservas
WhatsApp: (22) 99899-5902. Canal direto para consultas de tarifas, disponibilidade, pacotes e reservas do Ferradura Resort.
Ferradura Private: WhatsApp exclusivo para reservas
WhatsApp: (22) 99922-9067. Atendimento dedicado a dúvidas sobre hospedagens, cotações, experiências, tarifas e reservas do Ferradura Private.
Ligações: Central de Reservas para ambas as unidades
Telefone: (22) 2067-0140. Número dedicado a quem prefere falar por telefone com a Central de Reservas do Resort ou do Private.
Por que o Ferradura Hotel está atualizando seus contatos?
A reorganização busca tornar o contato mais simples, ágil e personalizado. Com um WhatsApp específico para cada unidade, quem procura o Ferradura Resort ou o Ferradura Private chega diretamente ao atendimento correspondente, sem precisar passar por uma etapa inicial de direcionamento entre os hotéis.
A mudança também facilita a continuidade das conversas e permite que a equipe concentre as orientações no perfil de cada experiência de forma mais personalizada.
O novo número de telefone para ligações, exclusivo da central de reservas, facilita o contato diretamente com o setor especializado para quem deseja consultar uma hospedagem ou concluir uma reserva com um atendimento mais próximo.
O WhatsApp antigo (22) 99706-2398 do grupo Ferradura Hotel ainda funciona para reservas?
Não. Desde 5 de novembro de 2026, às 15h, o WhatsApp (22) 99706-2398 está desativado para reservas e não é mais um canal oficial do Ferradura Hotel. Quem utilizava esse contato deve salvar o número do Resort ou do Private para iniciar ou continuar uma conversa com a Central de Reservas.
Como confirmar se um contato de reservas é oficial e seguro?
Em caso de dúvida ou de informações divergentes sobre os números de reservas, confirme sempre pelo site oficial ferradurahotel.com.br ou pelo e-mail reservas@ferradurahotel.com.br. Esses dois endereços permanecem inalterados.
Se encontrar um número diferente em mensagens, mecanismos de busca, cadastros de terceiros ou materiais antigos, utilize o site e o e-mail oficiais para verificar a informação antes de compartilhar dados pessoais, seguir links de pagamento ou realizar qualquer transação relacionada a uma reserva.
Mais organização, segurança e melhor atendimento para os hóspedes!
As mudanças fazem parte do processo contínuo de aprimoramento do atendimento do Ferradura Hotel, com canais mais bem definidos para cada necessidade e uma comunicação mais personalizada com seus clientes.
O compromisso permanece o mesmo: oferecer uma experiência de hospedagem de qualidade, com atenção aos detalhes, transparência e cuidado em todas as etapas da jornada do hóspede.
Para planejar sua próxima viagem a Búzios, fale diretamente com a Central de Reservas pelos novos canais oficiais informados nesta página.